Marika

Un’esperienza breve ma intensa, lo iat mi ha permesso di conoscere meglio il territorio e i beni culturali della provincia. Mi ha dato l’opportunità di vedere panorami diversi e parlare con tantissime persone provenienti da diverse nazionalità. Porteró con me la visuale sopra le mura, come una cartolina tra i miei ricordi del mondo!

Eleonora

Ciao a tutti, sono Eleonora e frequento il terzo anno di Scienze del Linguaggio all'università Ca' Foscari di Venezia.  Ho scelto di svolgere lo stage allo IAT di Cittadella perchè è una cittadina, non molto distante da dove vivo, che mi ha sempre affascinata e perchè mi sarebbe piaciuto sapere di più della sua storia. Inoltre non avevo le idee chiare sul lavoro che mi piacerebbe fare, ma sapevo di amare le lingue e di avere voglia di mostrare le bellezze del nostro territorio alla gente di tutto il mondo.  Per questo lo stage in IAT è stata per me una soddisfazione. Mi ha permesso di usare le lingue che ho studiato e grazie alle mie colleghe molto disponibili ho potuto imparare moltissime cose di ogni genere. Le attività sono delle più varie, percui annoiarsi è impossibile. La cosa che mi ha colpito di più è stata la grande affluenza di turisti da tutto il mondo e questo mi ha fatta riflette sul grande lavoro che deve esserci dietro a un tale successo! Ringrazio tutte coloro mi hanno insegnato con pazienza e consiglio di fare lo stage qui a tutti coloro che desiderano lavorare nel settore del turismo, e anche (e soprattutto) a coloro che sono ancora indecisi sul lavoro che vorrebbero fare, ma che amano stare a contatto con la gente di tutto il mondo.

Alberta

Ciao a tutti! Sono Alberta e frequento il corso di laurea in lingue e culture per il turismo ed il commercio internazionale presso l’Università degli Studi di Verona. Nei mesi di settembre e ottobre ho svolto lo stage universitario di 150 ore presso l’ufficio turistico IAT di Cittadella, più precisamente nella postazione in Torre di Malta a metà del camminamento di ronda. Ho scelto le mura di Cittadella e l'ufficio turistico perché volevo svolgere lo stage in ambito turistico e avere un contatto diretto con il pubblico. Sono stata positivamente colpita dal notevole gruppo di turisti stranieri che, singolarmente o in gruppo, decidono di visitare le mura. La loro presenza mi ha permesso di mettere in pratica le nozioni apprese all'università, migliorare l'inglese ed imparare alcune parole in francese. Durante il tirocinio, oltre all'accoglienza al museo e al gift shop, ho partecipato a laboratori didattici e visite guidate che mi hanno permesso di apprendere maggiori informazioni storiche su Cittadella oltre a quelle che già conoscevo. Complessivamente, mi ritengo molto soddisfatta di questa esperienza che mi ha dato l'opportunità di relazionarmi con turisti di ogni età e nazionalità e di utilizzare le lingue straniere studiate. Infine, un ringraziamento speciale a tutto lo staff dello IAT che mi ha seguito con pazienza, disponibilità e simpatia facendomi sentire subito a mio agio nell’ambiente lavorativo. Ricorderò sempre con molto piacere quest'esperienza a tal punto da consigliarla a chiunque sia intenzionato a fare esperienza in un ambiente turistico stimolante e coinvolgente.

Delia

Ciao! Mi chiamo Delia Cervellin, ho 21 anni e sono una laureanda iscritta al terzo anno del corso Lingue, Civiltà e Scienze del linguaggio all’università Ca’ Foscari di Venezia. Durante il mese di settembre ho avuto l’opportunità di svolgere il tirocinio, previsto di 75 ore, presso l’Ufficio turistico IAT di Cittadella, in provincia di Padova. Nello specifico mi trovavo nel book shop della Torre di Malta, esattamente a metà del camminamento di ronda. Nel corso di questa esperienza ho potuto osservare da vicino com’è lavorare nel campo del turismo e come conoscenza e cultura personale si uniscano in questo scenario. Io come stagista ho avuto l’occasione di interagire con molti turisti, accogliendoli una volta arrivati alla Torre di Malta, fornendo loro le informazioni necessarie e chiarendo quando possibile i loro dubbi. Ho notato con orgoglio che turisti da tutto il mondo visitano queste mura medioevali e ciò mi ha permesso di mettermi alla prova, usando quasi tutte le lingue che conosco. Tedeschi, spagnoli, francesi, inglesi, americani e russi soprattutto si recano fino a qui, arrivano persino dalla città di Novosibirsk, in Siberia! Abitando vicino a Cittadella questa cosa mi ha fatto particolarmente piacere e inoltre ho potuto apprezzare a pieno la bellezza e l’importanza storica di questo monumento. Dunque in questo modo non solo ho messo in pratica le mie conoscenze linguistiche, bensì ho arricchito il mio bagaglio culturale, scoprendo ogni giorno nuove informazioni su questa splendida località che è Cittadella. In qualche modo, in fondo, anch’io sono stata una turista. Avere l’opportunità di lavorare in un contesto storico e culturale come Cittadella è stato non solo un piacere ma anche un onore. È senza dubbio un’esperienza che consiglierei ad altri miei compagni universitari!

Angela

Sono Angela Scudier e studio Storia e gestione del patrimonio archivistico e bibliografico alla Ca’ Foscari.
La mia scelta di svolgere lo stage curricolare presso l’ufficio IAT di Cittadella è stata determinata in primis da motivazioni di interesse storico- artistico- archeologico (interessamento per le Mura e la loro storia), ma anche dalla scelta di uscire dalla mia zona di conoscenza e comfort e fare una esperienza  diversa in un luogo che non conoscevo.
Lo stage appena svolto è stata a mio parere una interessante esperienza formativa.
L’attività è consistita fondamentalmente in un lavoro di front office, svolto presso la Torre di malta- una delle sedi del camminamento di ronda delle Mura di Cittadella. Tra le mansioni svolte segnalo apertura e chiusura della torre, guardiania, supporto e comunicazione di informazioni storiche ai turisti, vendita di souvenirs. Data la mia formazione universitaria mi è stata data inoltre la mansione di riordinare la biblioteca del museo, compito che ho svolto con molto interessamento.
Credo di avere appreso molto durante queste ore di stage, a livello professionale e a livello personale, per cui ringrazio l’ufficio IAT per la possibilità datami.

Giacomo

Ciao a tutti! Sono Giacomo e frequento il corso di Economia Aziendale presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia. Sono al terzo anno e ho svolto da poco lo stage presso l’Ufficio IAT di Cittadella. Per me è stata un’esperienza soddisfacente, poiché ho potuto approfondire e migliorare le lingue, interagire con molti turisti di tutte le parti del mondo, ma ho svolto anche altre mansioni, come la vendita di souvenir e l’accompagnamento dei turisti con introduzioni storiche presso la Torre di Malta. Mi ritengo fortunato, perché lavorare, anche se per poco, in questo ambiente così unico nel suo genere è un’esperienza che capita poche volte.Voglio ringraziare tutto lo staff che mi ha formato e accompagnato in questo stage, sono state sempre molto gentili con me, e mi hanno insegnato molto

Anna

Ciao a tutti! Mi chiamo Anna e sono una studentessa dell’Università Ca’ Foscari di Venezia. Ho svolto 75 ore si stage presso l’Ufficio IAT di Cittadella, più precisamente nella postazione della Torre di Malta, a metà del camminamento di ronda. Le attività di accoglienza ai turisti, di informazione sulla visita e sulla storia di Cittadella e di vendita di souvenirs hanno arricchito il mio bagaglio di esperienze e ne sono molto felice; tra l’altro ho potuto unire le mie passioni per la comunicazione in lingua italiana e straniera, per la storia e la cultura. È stata sicuramente fondamentale la collaborazione con uno staff di ragazze competenti e disponibili, che ringrazio per avermi incentivata ad approfondire la storia e le tradizioni di Cittadella e per avermi affiancata nell’interazione con i visitatori.Ho trascorso un periodo molto positivo in questo contesto e ne manterrò sempre un vivido ricordo! Auguro un buon lavoro allo staff e ai/alle futuri/e stagisti/e e una buona visita ai turisti che avranno l’occasione di venire a Cittadella.

Elisa

Svolgere il tirocinio presso lo IAT di Cittadella mi ha dato la possibilità di approfondire la storia, la cultura e i personaggi storici di questa piccola città. I colleghi sono molto pazienti e disponibili, mi hanno spiegato qualsiasi cosa io chiedessi fino all’ultimo dettaglio infondendomi quella curiosità e spingendomi a ricercare e approfondire argomenti, tra loro non ci sono lavoratori ma veri e propri appassionati di storia e arte. Potrei considerare il tirocinio quasi una “lezione in loco” dove non servono slides, basta guardarsi intorno! Nonostante io sia una studente-lavoratrice e da anni lavoro in un ente pubblico, mi hanno insegnato a lavorare in un team e soprattutto a lavorare a contatto con molte persone di ogni età e di molte nazionalità, alcuni simpatici e curiosi, altri un po’ meno, alcuni chiedono ogni minimo dettaglio altri passeggiano con la guida in mano senza guardare dove mettono i piedi, ma con tutti il motto principale è sempre lo stesso: “sorridi sempre”, e questo motto spero di portarmelo sempre appresso. Ad tirocinio concluso non posso che ringraziare lo IAT e il personale di questo per questa interessante e divertente esperienza lavorativa!

Silvia

Ciao a tutti! Sono Silvia, ho 16 anni e frequento l’istituto tecnico “Girardi” con indirizzo turistico. Ho avuto la possibilità di fare stage qui allo IAT e la valuto come un’esperienza molto positiva. Grazie alle visite guidate e ai laboratori didattici a cui ho assistito, ho imparato e scoperto nozioni su Cittadella e sulle mura che io stessa prima non conoscevo. Ho potuto mettermi in gioco interagendo con i turisti che ho incontrato, utilizzando sia l’italiano sia le lingue che sto studiando, ovvero tedesco e francese. Ringrazio tutto il personale che è sempre stato disponibile con me e mi ha sempre aiutata. È stata un’esperienza fantastica che arricchirà il mio curriculum e che consiglio di fare!

Alice

Ciao a tutti! Sono alice e frequento il corso di studi Progettazione e gedtione del turismo culturale a Padova.L’esperienza all’ufficio turistico di Cittadella è stata molto formativa sia per le nozioni storiche che ho imparato sia dal punto di vista personale. Seguendo le varie visite guidate lungo il camminamento, e i laboratori didattici ho appreso come si svolge l’attività di guida di un gruppo in particolare i laboratori didattici mi hanno dato l’opportunità di relazionarmi con bambini di età molto varia (dalle elementari alle superiori) . Ho accresciuto le mie capacità di interagire con il pubblico, rispondendo alle loro richieste con massima disponibilità. Sono stata affiancata da personale molto competente che è stato sempre disponibile nei miei confronti. Il loro aiuto è stato prezioso perché mi hanno insegnato cosa vuol dire fare accoglienza turistica: un’esperienza che mi sarà utile per una futura esperienza lavorativa.